Nejčastější dotazy

Vyrábíte chovatelská zařízení na míru?

Ano, nabízíme možnost výroby kotců pro psy, přístřešků, ohrad a jiného zařízení na míru. Můžete si vybrat velikost a specifikace, které potřebujete. Pro konkrétní nabídku nám prosím zašlete poptávku na email.

Můžu objednat samostatné díly?

Ano, samostatné díly je možné objednat. Pokud potřebujete jakékoli náhradní nebo samostatné díly, kontaktujte nás prosím na e-mailu a rádi vám pomůžeme s objednávkou.

Mohu provést objednávku na firmu?

Ano, objednávky na firmu lze provést zadáním údajů v košíku. Pro vytvoření objednávky na firmu nás můžete také kontaktovat na náš e-mail. Rádi vám se vším pomůžeme.

Jak probíhá montáž produktů?

Montáž zajišťuje náš tým Texas Connection. Nemusíte tedy řešit nic navíc – vše připravíme za vás.

Cena montáže se automaticky zobrazí při výběru produktu v košíku, podle zvoleného typu a lokality.

Mohu si produkty prohlédnout osobně?

Ano, všechny produkty si můžete prohlédnout osobně u nás v Tachlovicích, kde máme vystavené vzorové kotce pro psy, boudy, přístřešky a další sortiment.

Doporučujeme domluvit si předem termín návštěvy, abychom se vám mohli plně věnovat.

Jaká je dodací lhůta?

Doba dodání se liší podle typu produktu. Produkty skladem expedujeme ihned druhý den od objednávky. Produkty jako jsou např. boudy pro psy, pokud nejsou skladem dodáváme do max. 7 dnů od objednání. Ostatní produkty v rozmězí 4 - 8 týdnů od objednání, pokud nejsou skladem. Přesný termín upřesníme po přijetí objednávky.

Zasíláte i do zahraničí / do zemí EU?

Ano, zboží doručujeme nejen po celé České republice, ale také do většiny zemí Evropské unie.

Cena dopravy se odvíjí od místa doručení a typu zboží a zobrazí se při dokončení objednávky v košíku.

Provádíte také opravu produktů?

Ano, v případě poškození nebo opotřebení vám rádi pomůžeme s opravou našich produktů.

Kontaktujte nás s fotografiemi a popisem závady – posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější řešení, včetně ceny a možného termínu opravy.